“百度文库资源库”( https://eduai.baidu.com)是百度文库2017年为高校机构用户打造的数字资源服务平台，为高等院校、职业院校等机构量身打造的行业知识库，平台集机构业务文档、课程学习资料、行业法律文件等内容于一体，为广大师生、院校工作人员提供全面、系统、专业的知识服务。覆盖院校工作学习需求，针对具体业务提供内容参考；课程体系精细化梳理，涵盖12个一级学科，92个二学科，满足高校场景下的数字资源使用需求。

 1.资源介绍：文档涉及教育、专业资料、实用文档、资格考试等领域；资源由17518家专业机构与30万专业人士提供，在资源的生产上奠定了资源的权威性及广度。

2.适用对象：服务于全年龄段用户，其中教师、学生、研究员等教育行业人群占比50%以上，为用户提供高质量知识服务。

3.收录情况：收录至今逾8亿+份文档。

4.资源特点：应用型数据库。

5.人工智能知识图谱技术：知识体系化精细梳理，覆盖高校12个一级学科，92个二级学科，504个专业，按照知识图谱进行学科-学科分类-专业-课程的结果进行展示；涵盖院校工作需求分类，按照业务分类-工作类型进行展示。

6.撤销情况：撤销比例小于万分之一，保证数据库资源的使用稳定。

7.访问方式：用户可通过学校IP访问，对硬件环境无要求。

8.资源使用：支持在线预览全文、本地下载及二次编辑。

9.检索系统：用户可输入检索词，在所购买数据库范围内，进行实时检索；此外用户可根据资源所在分类及专业机构类型进行筛选，快速找到所需的资料。

10.检索界面：简单易用，包含联想功能，有效提高用户查找效率。

11.检索技术：基于CRF算法分词、贝叶斯分类语言识别等机器学习理论、结合多种数据挖掘优化手段的智能化、可扩展、高稳定性的分布式海量数据检索引擎。

12.用户帮助：提供在线帮助服务，实时为用户解决文档需求相关问题。

13.服务稳定：在教育网、公网均架设了服务器，保障用户平稳、顺畅使用。用户访问速度为100-200ms，服务器稳定性为99.999%，可支持5000万人同时在线。

14.售后内容：保证数据的及时性，免费提供数据库数据更新服务。负责数据库产品使用期内的免费维护；在使用过程中因数据库系统本身原因导致的异常和错误，百度文库资源库提供免费修正和维护；因非系统原因造成的异常与错误，百度文库根据情况尽可能地为采购方提供帮助。

15.技术支持：提供邮件、微信、意见反馈等服务方式的咨询解答和技术支持服务。

16.使用统计：提供使用期间文档下载明细日志。

17.资源存档：在采购服务期间内，百度文库资源库以租用形式提供采购范围内全部资料和采购期间内更新的资料。